سياسة الضمان لديكوريت
حماية منتجاتك
جميع السلع المعروضة في الموقع (المواد والأدوات والقوالب والملحقات) تخضع لضمان ديكوريت، بما في ذلك الضمان ضد العيوب، والذي لا يتجاوز أسبوع واحد من يوم استلام المنتج. في حالة وجود عيب في منتجك لم يسببه حادث أو سوء استخدام، فسيتم استبداله أو استرداد قيمته – حسب توفر المنتج.
تغطية الضمان
تغطي سياسة الضمان الخاصة بنا جميع المنتجات المعروضة على موقعنا، بما في ذلك:
المواد والمنتجات الخام
الأدوات والمعدات
القوالب والنماذج
الملحقات وقطع الغيار
مدة الضمان
ضماننا ضد العيوب لا يتجاوز أسبوع واحد من يوم استلام المنتج. هذا يعني أنه إذا اكتشفت أي عيوب تصنيعية خلال هذه الفترة، فسنقدم لك بديلاً أو استرداداً للقيمة حسب توفر المنتج.
إجراءات الضمان
في حالة وجود عيب في منتجك لم يسببه حادث أو سوء استخدام، فسيتم استبداله أو استرداد قيمته – حسب توفر المنتج. سنقوم بتقييم العيب وتحديد أفضل مسار للعمل لحل المشكلة.
ملاحظة مهمة
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام. هذا يعني أن أي ضرر ناتج عن التعامل غير السليم أو الحوادث أو سوء استخدام المنتج لا يغطيه ضماننا.
اتصل بنا للمطالبات بالضمان
إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة ضمان أو لديك أي أسئلة حول سياسة الضمان الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني
info@decorete.com
الهاتف
+962 79 597 7350
العنوان
عمان ، الأردن